惠普T795/T790绘图仪更换72B墨盒失败报错,升级固件到，未解决问题，重新降固件后回复机器正常打印
惠普T795绘图仪灰色G墨盒、照片黑PK墨盒、品红M墨盒即将耗尽，客户购买了这三个墨盒，其中一个灰色墨盒是72B版墨盒，其他是老版本墨盒，安装后72B灰色墨盒报错提示墨盒型号有误，察看机器固件信息，为06版，按惠普提示需要升级固件后才能使用72B墨盒，于是升级固件到的14.安装72B 的灰色墨盒仍然报错提示更换墨盒，并且新安装的其他两个老版本的pk墨盒和m墨盒同时也报错提示重新安装，但多次重新安装故障依旧。后来得知是该批次的机器（可能是机器渠道问题）不支持此固件升级安装72b版墨盒。随即想到再将固件退回到老版本，但惠普绘图仪不支持固件降级操作，只好更换硬盘将固件降低到IG_07
固件退回到IG_07后，两个老版本的墨盒上机正常，但72B灰色墨盒依然提示更换，只好将72B灰色墨盒的芯片更换为老版本墨盒芯片（使用了一个使用过的旧的空墨盒底座）才能安装认机，从而恢复机器正常打印。
惠普T790/T795/T1300/T2300绘图仪开机启动自检显示进度条到1%很长时间，然后屏幕报错08:11，是绘图仪出现了硬件错误
惠普T790/T795/T1300/T2300绘图仪配置的触摸显示屏，绘图仪开机时会显示机器启动自检的过程，屏幕上显示的是初始化进度条，当机器硬件出现故障时，如果进度条停留在1%几分钟，然后就会会报告错误代码08:11,此时能得到的机器错误信息就是屏幕显示的错误代码和格式化卡上三个灯的状态信息，根据这些信息来判断绘图仪的故障出在哪里。
绘图仪的很多部件（主要是电子部件）出现功能性故障后，绘图仪都会显示08:11的错误代码，比如主板，格式化卡，内部数据线，转接板，显示屏等。需要借助格式化卡的灯的状态判断故障部位。
惠普公司于2020年5月推出B版墨盒，将不再提供原来的旧版本墨盒。本次墨盒改版涉及的机型有T120/T125/T130/T520/T525/T530/T730/T770/T790/T795/T730/T830/T920/T930/T1200/T1300/T1500/T1530/T1708
/T2300/T2500/T2530等，涉及的墨盒型号有72/711/727/728，升级后的墨盒型号分别为72B/711B/727B/728B,相应机型必须升级到支持B版墨盒的版固件，才能安装使用B版墨盒。固件升级后原来的老版本墨盒仍然可以正常安装使用。
在用户在不知情的情况下购买了B版墨盒安装使用，就会遇到墨盒上机不识别等问题。
在惠普B版墨盒投放市场后，用户遇到的问题就是要对绘图仪的固件版本进行升级。而用户机器当前的固件版本不尽相同，对于有些版本的固件可以顺利的升级到，安装B版墨盒使用，而对于有些固件版本的机器升级并没有那么容易，据了解，目前已经发现部分的机器固件升级困难，少量机器固件升级失败，机器无法正常启动，没法正常使用。
固件升级存在风险，操作不当可能导致机器无法启动。建议不使用原装B版墨盒的机器不要做固件升级。
惠普对老的机型T610/T620/T1100/T1120已经不再支持固件升级，也就是说，这几个机型的绘图仪将无法使用惠普新推出的B版墨盒。但这几款机型可以使用原来的老版本原装墨盒和替代墨盒（非原装代用墨盒）。
笔者可提供高性价比的适用于上述机型的72/711/727/728型号非惠普原装代用墨盒（不用升级固件即可安装使用），
惠普Designjet 500/510/800绘图仪
该系列绘图仪由惠普公司于2000年推出，至今已有近20年的历史，目前任然后大量用户在使用。
该系列机器分辨率高达1200*600dpi；墨盒（颜色）：C/M/Y/K四色；速度：A1纸条图：90秒(快速/经济);彩色图像:85平方英尺/小时;打印幅面：打印宽度:8.3 英寸到36英寸,打印长度:8.3 英寸到 74.7 英寸,卷筒宽度:36英寸,长度：150 英尺。打印介质，可打亮白喷墨打印纸, 描图纸 ,透明胶片,磨砂胶片,涂料纸,重磅涂料纸,高光相纸,亚光相纸等。