惠普T795/T790绘图仪更换72B墨盒失败报错,升级固件到，未解决问题，重新降固件后回复机器正常打印
惠普T795绘图仪灰色G墨盒、照片黑PK墨盒、品红M墨盒即将耗尽，客户购买了这三个墨盒，其中一个灰色墨盒是72B版墨盒，其他是老版本墨盒，安装后72B灰色墨盒报错提示墨盒型号有误，察看机器固件信息，为06版，按惠普提示需要升级固件后才能使用72B墨盒，于是升级固件到的14.安装72B 的灰色墨盒仍然报错提示更换墨盒，并且新安装的其他两个老版本的pk墨盒和m墨盒同时也报错提示重新安装，但多次重新安装故障依旧。后来得知是该批次的机器（可能是机器渠道问题）不支持此固件升级安装72b版墨盒。随即想到再将固件退回到老版本，但惠普绘图仪不支持固件降级操作，只好更换硬盘将固件降低到IG_07
固件退回到IG_07后，两个老版本的墨盒上机正常，但72B灰色墨盒依然提示更换，只好将72B灰色墨盒的芯片更换为老版本墨盒芯片（使用了一个使用过的旧的空墨盒底座）才能安装认机，从而恢复机器正常打印。
T610/T790系列绘图仪的管道清洗方法
一、清洗的目的
对于惠普T610/T790系列绘图仪，很多用户为了节省墨水消耗成本，使用了连供填充墨盒，而所使用的墨水品种很多，质量良莠不齐。很多机器频繁出现打印断线等打印头故障，在更换了打印头后，打印了不久又出现打印头的喷孔堵塞打印断线等问题，此时的更换打印头是治标不治本，没有解决打印头堵塞的根本问题。究其根源，服务站问题是其次，主要的问题是机器所使用的墨水问题，墨水本身的质量欠佳，或者保存过程中变质，墨水在存储的墨水瓶和墨水管道中产生沉积颗粒等引起的打印头堵塞。此时该墨水就不能再使用了，需要对管道进行彻底的清洗。并更换墨水。
二、需要的材料：清洗需要的材料有：一只干净的墨盒，一个抽管道注射器或一只干净的注射器（注射器的针头不能是锐利的，否则会损坏墨水管道），清洗液或纯净水若干。
三、清洗方法和过程
六种颜色的管道必须分别清洗。
在排除了机器故障或者更换打印头后，为了保证机器能正常打印图件，必须对机器做简单的检查。
T770绘图仪功能检查
开机观察机器是否能正常就绪
就绪后打印诊断图像，检查打印头的打印效果。按菜单键进主菜单，选择图像质量维护进入，选择打印诊断图像执行。打印用量报告，字迹是否清晰，边框的竖线是否有不直。选择内部打印件菜单进入，选择用户信息打印件进入，选择打印用量报告执行。
在内部打印件的演示打印件里面打印绘图演示或者GIS演示图，检查实际打印图件的效果
近遇到多例惠普绘图仪打印断线后更换打印头，用户频繁更换打印头。经详细询问用户，这些用户所使用的墨盒是130毫升的代用填充墨盒。下面对此原因做一分析：上图是一个典型的130毫升填充墨盒的实例，墨盒中的墨水平面在图中的红色横线位置，墨盒中所加墨水又严重不足，墨水平面很低，低于打印头喷孔水平面较多。此时打印头中的墨水压力是负压（低于大气压力），很容易导致空气进入打印头和墨水管道中。一旦打印头和管道中有空气，必然导致打印头打印断线或打印空白，严重时导致烧毁打印头。另外一种情况，就是墨盒里面墨水过低时，空气也会直接从墨盒的出墨口进入到机器的墨水管道中，将导致更严重的管道和打印头亏墨的后果。
笔者不建议使用130毫升的填充墨盒。可以从下图来细看130毫升墨盒的结构以及对墨水供应的影响。上图是模拟了墨盒安装时的角度（墨盒是倾斜安装在绘图仪上的）图中的高位线是墨盒能加墨的水平线，当墨盒墨水高于此高位线时墨水可能溢出。地位线是墨水的有效水平面，当墨水平面在地位线时，即墨水平面低于墨盒的出墨口，墨水无法进入到墨水管道。中位线是机器打印头的近似平面位置，当墨盒中的墨水低于中位线时，打印头里面的压力已经是负压了。为了保持绘图仪打印头中有足够的墨水压力，墨盒中的墨水必须保持在中位线以上一定高度。上图是3280毫升填充墨盒，该墨盒的整体高度比130毫升墨盒高出足有7厘米，能有效的提供对管道和打印头里面的墨水压力。