我们提供的服务内容包括：
一、绘图仪远程咨询支持服务
客户绘图仪出现问题，通过电话咨询，技术支持工程师大致机器运行与故障状态，并根据状态提供远程支持，远程支持的方式有：1、电话支持，通过电话判断问题，提出解决方案，协助用户排除机器故障。2、电脑远程支持。如电脑QQ远程控制客户电脑，解决软件和驱动问题等。3、微信语音或视频远程支持，了解绘图仪的实际使用情况和现场故障现象等信息，给出排除故障的具体措施。
二、绘图仪快速上门检修服务
客户通过电话或者在线方式联系本站客服人员后，我们的专业服务工程师可以通过电话、微信远程视频或QQ远程桌面等方式为你在线诊断问题。在紧急的情况下，我们的维修工程师将在1-4小时到达现场，给你的故障设备进行检测，并给出合理的排除绘图仪故障的解决方案，及时修复故障绘图仪。排除故障后按照实际产生的开销收取费用。
固件是指保存在绘图仪硬盘或其他存储介质里面的控制程序和数据。在绘图仪出厂时，随机的固件已经是一个相对稳定的版本了。工厂也会根据绘图仪在日后的的运行过程中暴露出来的软件缺陷（俗称BUG）进行修补更新。在绘图仪的工作过程中出现硬件故障报错时，一般做固件升级是解决不了绘图仪的硬件问题的。
近期惠普推出的新版墨盒（B版墨盒，比如72B墨盒），则需要对绘图仪的固件做升级才能支持B版墨盒，否则机器无法正常识别B版墨盒。
对于使用非惠普原装墨盒（包括国产墨盒、再生墨盒和连供墨盒等）的机器，不建议做固件升级。曾遇到过不少客户无意中将固件升级到当时的版本，导致连供墨盒无法正常使用，也遇到过用户升级固件后机器无法启动的。固件升级容易降级难，建议将绘图仪的固件检查和下载由原来的自动改为手动（适用于触屏绘图仪），以防绘图仪自动进行固件升级带来不必要和不可预期的问题。
惠普彩色激光打印机CP4520报错59.F0故障的解决方法:59.F0是惠普彩色激光打印机多见的故障代码，本文借助维修手册查询了故障的代码含义，以及故障的解决措施。根据以上查询的维修手册内容 大致的中文释义是：
1、确认转印带ITB已经正确安装。
2、检查1转的传感器J19,直流控制板上的 J128插头
3、运行 传感器检测程序 检测 一转传感器工作是否正常。若不正常，更换传感器。
4、在诊断菜单里面运行转印驱动测试 。更换 定影电机
惠普Designjet T790/T795/T1300绘图仪
该系列机型比上一代的T770等机型具有更优良的人机界面和数据处理以及输出打印能力。
墨盒数量：6色墨盒
打印幅面：44英寸（B0+）
打印宽度：1118mm
打印长度：91米
分辨率：2400×1200dpi
打印速度：线条图打印时间（经济模式，A1普通纸）：28秒/页
线条图打印速度（经济模式，A1普通纸）：每小时103页A1打印件
内存：16GB
硬盘可选，160GB
接口类型：USB2.0；10Base-T/100Base-TX（RJ-45网络接口）
介质类型：证券纸和涂料纸（证券纸，涂料纸，重磅涂料纸，超重磅磨砂纸，彩纸），技术用纸（本色描图纸，半透明证券纸，牛皮纸），胶片（透明，磨砂，聚酯），相纸（丝光，光面，亚光，磨砂，高光），背光纸，背胶（双视角附着纸，室内纸，聚丙烯，乙烯膜）
供纸方式：进纸，卷筒进纸，自动切纸器
介质尺寸：纸张宽度：210-1118mm，卷筒：279-1118mm
该系列绘图仪适用于打印黑白图（如黑白线条图）、蓝图、色斑图（如彩色规划图、地图、GIS图）
该系列绘图仪适用于这些行业：建筑设计施工行业、机械设计制造行业、电器设计制造行业、规划设计单位、大中小型图文店等。